About Us

Última actualización: April 29, 2026

Quiénes somos

Frisis es una plataforma de software como servicio (SaaS) diseñada para pequeñas y medianas empresas en Latinoamérica y el resto del mundo que buscan automatizar su comunicación con clientes, acelerar sus ventas y centralizar su información comercial en un único lugar.

Frisis es operado y mantenido por Medic Live, Inc., una corporación constituida bajo las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos de América.

Información corporativa

Nuestra misión

Democratizar el acceso a herramientas de inteligencia artificial y automatización comercial para que cualquier empresa —sin importar su tamaño— pueda ofrecer atención al cliente profesional las 24 horas, convertir más oportunidades de venta y escalar operaciones sin multiplicar su equipo.

Qué hace Frisis

Frisis integra en una sola plataforma un conjunto completo de herramientas para gestión comercial y comunicación con clientes:

• WhatsApp Business AI: chatbot inteligente conectado a la API oficial de Meta (Cloud API) que responde consultas, califica prospectos y agenda citas en tiempo real.
• Llamadas con IA: agente de voz basado en OpenAI Realtime API que puede atender y realizar llamadas telefónicas en español, portugués e inglés.
• CRM multi-empresa: gestión de contactos, pipelines de venta configurables, seguimientos automáticos, historial unificado y notas colaborativas.
• Softphone + Marcador predictivo: telefonía integrada vía Twilio WebRTC con conectividad DIDWW para tarifas internacionales competitivas.
• Módulo de Social Media + Ads: publicación programada en Facebook, Instagram y gestión de campañas publicitarias de Meta Ads y Google Ads desde el mismo CRM.
• Marketing tracking + analíticas: pixel de seguimiento propietario, atribución multi-touch y tableros de desempeño de equipos de venta.
• Widget de captura y API de leads: formularios embebibles en cualquier sitio web con validación de país y teléfono.

Arquitectura y seguridad

Frisis opera bajo un modelo multi-tenant con base de datos aislada por cliente: cada empresa cuenta con su propia base de datos MySQL independiente dentro de nuestra infraestructura, lo que garantiza aislamiento total de información entre clientes. Todas las credenciales de APIs externas (WhatsApp, Meta Ads, Google Ads, OpenAI, Stripe, Twilio) se almacenan cifradas en reposo con AES-256.

La plataforma corre sobre un servidor dedicado en Vultr (Ubuntu 24.04, TLS/SSL gestionado mediante Let's Encrypt con certificados wildcard, CDN y protección DDoS vía Cloudflare).

Integraciones oficiales

Frisis opera únicamente con APIs oficiales autorizadas por las plataformas correspondientes:

• Meta Cloud API (WhatsApp Business) — para mensajería empresarial.
• Meta Graph API v22.0 — para publicación orgánica en Facebook e Instagram.
• Meta Marketing API — para gestión de campañas publicitarias (en proceso de revisión).
• Google Ads API — para gestión de campañas de anuncios en Google (en proceso de revisión).
• Twilio Voice API + WebRTC — para telefonía.
• DIDWW — para tarifas de terminación internacional.
• OpenAI API — para capacidades de inteligencia artificial (chat y voz).
• Stripe — para procesamiento de pagos y suscripciones.

A quién servimos

Nuestros clientes son empresas de servicios, academias de capacitación, consultorios médicos, agencias de marketing, concesionarios, corredoras de seguros, inmobiliarias y otros negocios que dependen de la conversación comercial para crecer. Operamos principalmente con clientes en Perú, Colombia, México, Chile, Argentina, España y Estados Unidos, con soporte en idioma español.

Contáctanos

Si quieres conocer más sobre Frisis, solicitar una demostración, reportar un incidente de seguridad o simplemente saludar, estamos disponibles en:

• Email comercial: ventas@frisis.com
• Email general: contacto@frisis.com
• Email de privacidad y soporte: privacy@frisis.com
• Dirección postal: 651 North Broad Street, Suite 201, Middletown, DE 19709, USA